Politica sull'intelligenza artificiale

Politica ADVANCE®AI AI

Introduzione

A ADVANCE®AISiamo impegnati a fornire alle aziende farmaceutiche informazioni guidate dai dati sulla qualità e sull'impatto delle loro interazioni con gli operatori sanitari (HCP). Le nostre soluzioni all'avanguardia basate sull'intelligenza artificiale consentono ai leader del settore farmaceutico di garantire che questi impegni siano significativi, d'impatto e allineati agli obiettivi aziendali. In qualità di leader nelle soluzioni AI per il settore farmaceutico, comprendiamo la responsabilità che deriva dall'utilizzo dell'intelligenza artificiale per analizzare comunicazioni e interazioni sensibili.

Questo Esterno Politica AI delinea le modalità di sviluppo, implementazione e gestione delle tecnologie AI nelle nostre offerte Software-as-a-Service (SaaS) e come ci aspettiamo che i nostri clienti utilizzino le nostre offerte SaaS. Il documento garantisce che i nostri sistemi di Intelligenza Artificiale (IA) siano utilizzati in modo etico, responsabile e nel pieno rispetto delle normative del settore, offrendo al contempo un valore reale ai nostri clienti del settore farmaceutico.

La presente Politica è stata concepita per supportare la nostra Impegno e principi dell'IA.

Scopo

Lo scopo di questa politica è di:

1. Rafforzare il nostro impegno per un uso responsabile ed etico dell'IA.
2. Fornire un quadro chiaro agli stakeholder esterni sulle modalità di sviluppo, implementazione e gestione delle tecnologie AI.
3. Garantire che le nostre soluzioni di IA rispettino tutte le normative, gli standard e le linee guida etiche del settore.
4. Promuovere la fiducia e la trasparenza con i nostri clienti.

Ambito di applicazione della politica

Questa politica si applica a tutti i sistemi e le tecnologie di IA sviluppati, distribuiti o utilizzati da ADVANCE®AI, nonché a qualsiasi soluzione di IA di terze parti integrata nelle nostre operazioni o servizi. Questa politica si applica anche a coloro che utilizzano la nostra piattaforma ADVANCE®AI e qualsiasi altra offerta di servizi AI.

Dichiarazioni politiche

1. Sviluppo e uso etico dell'IA
   Ci impegniamo a garantire che tutte le soluzioni di IA utilizzate, sviluppate e distribuite da ADVANCE®AI siano etiche, trasparenti e in linea con i nostri obiettivi. Impegno e principi di AI. In particolare:
   • Uso etico dell'IA
     La nostra piattaforma ADVANCE®AI è stata appositamente progettata per escludere le funzionalità di monitoraggio dei dipendenti, a testimonianza della nostra posizione contraria a tali pratiche. Inoltre, non supportiamo né utilizziamo applicazioni di IA che possano causare danni, sfruttare vulnerabilità o contribuire a risultati non etici. I nostri clienti hanno la responsabilità di non utilizzare il sistema al di fuori dell'uso previsto, in particolare l'uso che rientra nell'uso inaccettabile ai sensi dell'EU AI Act.
   • Trasparenza e responsabilità
     ADVANCE®AI è in grado di comunicare chiaramente ai clienti e agli stakeholder come funziona la nostra piattaforma ADVANCE®AI. Inoltre, in relazione ai sistemi di IA distribuiti e utilizzati internamente, utilizziamo sistemi Explainable AI (XAI), ove possibile. Ci assumiamo la piena responsabilità delle prestazioni della nostra piattaforma ADVANCE®AI, a condizione che i nostri clienti utilizzino il sistema come previsto.
2. Privacy, sicurezza e integrità dei dati
   Diamo priorità alla sicurezza e alla privacy dei dati dei nostri clienti, in linea con le normative vigenti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, si prega di consultare il nostro sito web Informativa sulla privacy.
3. Impatto dell'IA sugli impegni dei professionisti della sanità (HCP)
   L'obiettivo principale della nostra piattaforma ADVANCE®AI è migliorare la qualità delle interazioni tra i team delle aziende farmaceutiche sul campo e gli operatori sanitari. Le raccomandazioni dell'IA devono integrare e supportare il processo decisionale dei team sul campo, senza sostituirsi al loro giudizio o ignorare l'autonomia professionale degli operatori sanitari.
4. Monitoraggio, miglioramento e trasparenza continui
   Crediamo nel miglioramento continuo dei nostri sistemi di IA per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti e della comunità sanitaria:
   • Monitoraggio in corso
     Monitoriamo attivamente le prestazioni del sistema di IA per garantire che continui a soddisfare gli standard etici, i requisiti normativi e le aspettative dei clienti. Qualsiasi potenziale problema, sia esso legato alla qualità dei dati, alle prestazioni del modello di IA o alla conformità normativa, verrà affrontato tempestivamente.
   • Loop di feedback
     Incorporiamo il feedback dei nostri clienti per migliorare continuamente l'accuratezza e la pertinenza delle nostre intuizioni basate sull'intelligenza artificiale. Questo feedback è parte integrante del perfezionamento dei nostri modelli.
   • Trasparenza con i clienti
     Siamo in grado di fornire un report chiaro sugli algoritmi e le metodologie utilizzate per generare gli insight, assicurando che i leader del settore farmaceutico abbiano fiducia nella piattaforma ADVANCE®AI.
5. Usi vietati
   ADVANCE®AI non utilizza, sviluppa o distribuisce sistemi di intelligenza artificiale che rientrino nella classificazione di uso inaccettabile dell'EU AI Act. Inoltre, i nostri clienti non devono utilizzare la piattaforma ADVANCE®AI per scopi che rientrano nella classificazione di uso inaccettabile dell'EU AI Act, in particolare per:
   • Valutare l'umore dei dipendenti durante le telefonate.
   • Manipolare il comportamento di dipendenti o clienti in modo da danneggiarne gli interessi.
   • Monitorare le conversazioni e/o le prestazioni dei dipendenti.
   • Prendere decisioni automatizzate che abbiano un effetto legale o simile.

Applicazione e conformità

Per sostenere questa politica di AI, ADVANCE®AI volontà:

1. Condurre audit interni e valutazioni dei sistemi di IA per garantire una conformità costante.
2. Stabilire un sistema di segnalazione per i clienti e i partner per esprimere le proprie preoccupazioni in merito all'etica dell'IA, alla privacy o alle prestazioni del sistema e adottare le misure correttive necessarie.

Modifiche a questa politica

Possiamo rivedere la presente Politica di AI in qualsiasi momento modificando questa pagina. L'utente è tenuto a controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di eventuali modifiche apportate. Le modifiche entreranno automaticamente in vigore 30 giorni dopo la notifica, a meno che l'utente non comunichi di non essere d'accordo con le modifiche proposte. Alcune delle disposizioni contenute nella presente Informativa sull'AI possono essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati altrove.

Rinuncia e recesso

Qualsiasi mancanza o ritardo nell'esercizio o nell'applicazione di questa Politica non costituirà una rinuncia a qualsiasi diritto o rimedio.

Contattaci

In caso di domande relative all'osservanza di questa politica, si prega di contattarci a info@advanceai.tech