Tom Ellis
Diretor de Operações de Vendas e Marketing no Reino Unido
Bayer Pharma AG
Numa altura em que as interações presenciais com os clientes estão a diminuir, é importante otimizar o tempo de KAM para fornecer aos clientes o que eles precisam e querem de nós.
Ao analisar as chamadas, a ferramenta ADVANCE®AI identifica o que é necessário para conduzir a conclusões óptimas de chamadas baseadas em acções. Isto permitiu-nos identificar, em tempo real, problemas de competência/disciplina nas chamadas e oportunidades de entrega de mensagens-chave em que nos devemos concentrar.
Utilizando intervenções de auto-desenvolvimento e orientadas por formadores, verificámos melhorias significativas nos parâmetros-chave de questionamento, acções centradas no paciente e resultados positivos das chamadas. Mais importante ainda, estas melhorias foram conseguidas numa questão de semanas
Ben Cann
Diretor Geral
República M!
Em toda a nossa equipa, o ADVANCE®AI permite-nos ter sempre visibilidade actualizada e de fácil acesso sobre o desempenho das chamadas e clareza sobre como podemos continuar a optimizá-lo para mudar o comportamento do cliente
Sid Pointon
Líder de franquia, EUCAN
Daiichi Sankyo
Depois de ver as informações no painel de controlo, sinto que é um verdadeiro reflexo do que aconteceu durante a chamada.
Fiquei surpreendido com a sua exatidão. Proporcionou-me uma área de concentração para desenvolver e já comecei a fazer progressos como resultado dessa concentração.
O ADVANCE®AI tem a confiança de empresas farmacêuticas e de ciências da vida em todo o mundo,
mas não acredite apenas na nossa palavra, veja o que os nossos clientes têm a dizer.
partes interessadas no projeto ao longo do
de ponta a ponta.
Tom Ellis
Diretor de Operações de Vendas e Marketing no Reino Unido
Bayer Pharma AG
Numa altura em que as interações presenciais com os clientes estão a diminuir, é importante otimizar o tempo de KAM para fornecer aos clientes o que eles precisam e querem de nós.
Ao analisar as chamadas, a ferramenta ADVANCE®AI identifica o que é necessário para conduzir a conclusões óptimas de chamadas baseadas em acções. Isto permitiu-nos identificar, em tempo real, problemas de competência/disciplina nas chamadas e oportunidades de entrega de mensagens-chave em que nos devemos concentrar.
Utilizando intervenções de auto-desenvolvimento e orientadas por formadores, verificámos melhorias significativas nos parâmetros-chave de questionamento, acções centradas no paciente e resultados positivos das chamadas. Mais importante ainda, estas melhorias foram conseguidas numa questão de semanas
Ben Cann
Diretor Geral
República M!
Em toda a nossa equipa, o ADVANCE®AI permite-nos ter sempre visibilidade actualizada e de fácil acesso sobre o desempenho das chamadas e clareza sobre como podemos continuar a optimizá-lo para mudar o comportamento do cliente
Sid Pointon
Líder de franquia, EUCAN
Daiichi Sankyo
Depois de ver as informações no painel de controlo, sinto que é um verdadeiro reflexo do que aconteceu durante a chamada.
Fiquei surpreendido com a sua exatidão. Proporcionou-me uma área de concentração para desenvolver e já comecei a fazer progressos como resultado dessa concentração.
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Foi ótimo utilizá-lo e fez-me concentrar mais nas minhas perguntas com os meus profissionais de saúde, de modo a que o ritmo da conversa fosse mais adequado ao assunto em questão!
É bom o facto de ser tão fácil de utilizar. Inicialmente, estava preocupada com o facto de poder afetar o meu dia a dia, mas adapta-se muito facilmente devido à sua simplicidade.
Os meus profissionais de saúde aceitam que eu a utilize porque não a complico demasiado. Esse seria o meu conselho para os outros. Sinto que os profissionais de saúde vão ver o impacto positivo da ferramenta, uma vez que me torno num melhor recurso para eles.