隐私政策

1.导言

本隐私声明解释了ADVANCE®AI（以下简称 "我们"）如何根据适用的数据保护法收集、使用和共享您的个人数据。它阐明了我们在提供服务过程中收集您的个人信息的原因、时间和方式，以及我们何时可能向他人披露您的个人信息。

2.我们是谁

我们是 ADVANCE®AI，如果您对本通知有任何疑问或意见，请发送电子邮件至 privacy@advanceai.tech 或通过邮寄与我们联系：

ADVANCE®AI LTD, 3 Gransden Park, Potton Rd Potton Road, Abbotsley, England PE19 6TY United Kingdom.

3. 我们收集您的哪些信息

当您访问我们的网站时

使用我们的网站无需提供您的任何联系信息。不过，即使仅出于信息目的使用我们的网站，我们仍可能收集和处理您的个人数据。 

Cookies 和跟踪 

我们使用 Cookie 和类似技术改善您的体验并进行分析。详情请参阅我们的 Cookie 政策：https://advanceai.tech/cookie-policy/。

大多数网页浏览器和某些移动操作系统及移动应用程序都包含 "拒绝跟踪"（Do-Not- Track，简称 "DNT"）功能或设置，您可以激活该功能或设置，以表明您的隐私偏好，即不希望被监控和收集有关您在线浏览活动的数据。目前，我们不会对 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制做出响应。如果将来采用了我们必须遵守的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中通知您该做法。

加利福尼亚州法律要求我们告知您我们如何响应网络浏览器的 DNT 信号。但是，由于目前还没有关于识别或执行 DNT 信号的行业或法律标准，因此我们目前不会对 DNT 信号做出响应。

联系表格

如果您申请演示或填写我们网站上的任何联系表格，我们将收集并保存您提供的个人数据。这不是访问和使用我们网站的必要条件。我们收集并处理

• 身份数据（姓名）
• 联系信息（电子邮件、电话号码）
• 位置信息（地区）

使用 ADVANCE®AI SaaS 平台时

要访问和使用我们的 SaaS 平台，必须进行注册。我们收集并处理 

• 身份数据（姓名、用户名）
• 联系信息（电子邮件、电话号码）
• 技术数据（IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备详情）
• 使用数据（您如何使用我们的网站/服务）
• 营销和通信数据（偏好、通信历史记录）

医疗保健专业人员（HCP） 

 作为我们为制药客户提供的服务的一部分，ADVANCE®AI Tech 处理与医疗保健专业人员 (HCP) 有关的有限个人数据，以支持对现场团队互动的分析。我们通过转录和分析这些互动，帮助客户评估其代表与 HCP 之间的对话质量。 

除了基于文本的分析，我们还对文本进行了情感分析。 情感分析使用自然语言处理技术来识别传播是积极、中性还是消极的。 这一过程不涉及情感识别或个人情感状态推断，而仅限于评估文本记录的整体情感。 由此得出的情感评分仅用于汇总，并与其他指标一起用于评估一般呼叫质量，以及支持现场团队的培训和发展。分析完成后，不会保留或存储任何个人数据。 

重要的是，在分析完成后，我们不会保留原始通话录音。我们可能会保留部分录音誊本，但会删除个人数据和任何其他标识符。我们与客户共享的数据严格采用汇总形式，仅与参与质量指标相关，而与个人通话内容无关。我们不会共享或披露可识别的 HCP 级信息，我们的系统旨在提供支持合规、培训和持续改进的见解，而不会损害 HCP 的隐私。

3. 我们如何使用你的个人信息

我们只有在认为必要时才会处理您的个人信息，而且根据适用法律，我们有正当的法律理由这样做，例如：

• 为您提供并维持我们的服务（合同需要）
• 与您沟通并回复咨询（合法权益）
• 改进我们的服务和网站（合法利益）
• 发送营销信息（同意和合法利益）
• 履行我们的法律义务（法律义务）

4. 共享个人信息

我们可能会与以下方面共享您的信息

• 分包商和服务提供商（如技术基础设施、IT、分析、支付处理商等）
• 专业顾问（如律师、会计师）
• 监管机构、法律诉讼和执法（如有需要）

我们将确保这些接收方遵守数据保护法律并使用适当的保障措施。

国际数据传输

ADVANCE®AI 是一家全球性公司，业务遍及英国、美国和其他司法管辖区。在提供服务的过程中，我们可能会将个人数据传输到我们在美国的办事处或位于英国和欧洲经济区 (EEA) 以外的可信第三方服务提供商。 

在进行此类传输时，我们会确保按照适用的数据保护法律要求采取适当的保障措施。这可能包括使用英国或欧盟批准的标准合同条款 (SCC)、英国国际数据传输协议 (IDTA) 或其他法律认可的机制。我们还确保采取适当的技术和组织安全措施，在数据传输和处理过程中保护数据。

5. 个人信息的保存

除非法律要求或允许更长的保留期限，否则我们只会在必要时保留您的信息，以实现本《通知》所述目的。 

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化这些信息。

6. 信息安全

ADVANCE®AI 致力于保护您个人信息的机密性、完整性和可用性。我们将技术和组织保障措施相结合，例如访问控制、加密和定期安全评估，以帮助确保您的数据得到安全、负责任的处理。虽然没有任何系统能保证绝对安全，但我们会采取合理、适度的措施来降低风险，防止未经授权的访问或滥用。如果您有与安全相关的疑虑或疑问，请使用本通知末尾提供的详细信息联系我们。

7. 资料当事人的权利

在个人信息方面，您拥有多项权利。

访问权：您有权要求获得我们所持有的您的个人信息副本，以及我们处理这些信息的方式和原因的详细信息。

更正权：如果您认为我们持有的您的任何个人数据不准确或不完整，您可以要求我们更正或补充。

删除权：在某些情况下，例如不再需要您的数据或您撤回了同意，您可以要求我们删除您的个人数据。

限制处理的权利：您可以要求我们暂时中止处理您的个人信息，例如，如果您质疑其准确性或反对其使用。

数据可移植性权利：您有权以常用的、机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据，并在技术可行的情况下要求将其转移给另一个控制者。

反对权：如果处理您的个人数据是基于我们的合法利益或用于直接营销目的，您可以提出异议。

撤销同意的权利：如果我们依赖您的同意来处理您的个人数据，您可以随时撤销同意。这不会影响撤回前所进行处理的合法性。

如需行使这些权利，请发送电子邮件至 privacy@advanceai.tech.我们可能需要核实您的身份。

8. 加州 "照亮 "法

加利福尼亚州民法》第 1798.83 条（又称 "Shine The Light "法）允许我们的加州居民用户每年一次免费向我们申请并获取有关我们出于直接营销目的向第三方披露的个人信息类别（如有）的信息，以及我们在上一日历年度与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加州居民，并希望提出此类请求，请使用上文 "我们是谁 "部分提供的详细联系信息，向我们提交书面请求。

9. 投诉权

我们鼓励您在第一时间联系我们，以便我们解决您可能有的任何疑虑。但是，如果您对我们的答复不满意，您有权向有关数据处理活动的监管机构投诉。 

英国信息专员办公室 (ICO)： 
网站： https://ico.org.uk

帮助热线：0303 123 1113
地址：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AFWycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, UK

10. 本通知的更新

我们会定期审查本通知，并在我们的网站上公布更新内容和新的生效日期，并确保更新内容清晰、透明且易于获取。如果我们的《隐私声明》是与您签订的协议的一部分，我们将通过电子邮件或其他适当方式通知您任何修订。

11. 联系我们

如对本通知或我们如何处理您的数据有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件： privacy@advanceai.tech
• 地址ADVANCE®AI LTD, 3 Gransden Park, Potton Rd Potton Road, Abbotsley, England PE19 6TY United Kingdom.

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