VSA Kliëntesuksesdirekteur (KVV)

Dit is 'n opwindende geleentheid om by 'n vinnig groeiende maatskappy aan te sluit wat die manier waarop farmaseutiese maatskappye veldinsigte insamel en ontleed, aansienlik sal verander.

Oor ADVANCE^®KI

• VOORAF^®KI is 'n opwindende nuwer tegnologie-gebaseerde SaaS-maatskappy in die farmaseutiese dienstesektor.
• Die kerndiens is ontwikkel in samewerking met IBM, die oorspronklike innoveerders in Kunsmatige Intelligensie (KI) en steeds een van die wêreld se leiers in die voortdurende ontwikkeling van hierdie tegnologie.
• VOORAF^®KI bied farmaseutiese leiers daaglikse sigbaarheid van die gehalte van die gesprekke wat tussen hul veldgebaseerde spanne en gesondheidsorgpersoneel (HCP's) plaasvind. 
• Hierdie daaglikse sigbaarheid word verskaf op KPI-dashboards wat daagliks intyds opgedateer word.
• Data word ingesamel deur middel van KI, eerder as mense, om die gesprekke te analiseer, wat omgeskakel word in data wat waardevolle insigte bied oor veldtoguitvoering, die ontplooiing van verkoopsvaardighede en evolusie in oproepuitkomste.

Opsomming/Doel van die Posisie

Noue samewerking met die Senior Visepresident (SVP) en VP's van Kliënteverhoudinge Die CSD bied leierskap in die bestuur van veelvuldige ADVANCE®KI-projekte en die leiding van sommige sake-ontwikkelingspogings. Die SVD is verantwoordelik vir die suksesvolle bestuur en voltooiing van toegewyse VOORUITGANG.®KI-projekte wat aktiwiteite intern koördineer en as die primêre kliëntkontak optree om te verseker dat alle aspekte van die kontrak en Werksomvang bereik word. Hulle sal verseker dat die konfigurasie, uitrol en voortgesette ontwikkeling van kliëntspesifieke ADVANCE®KI-platforms word ontwikkel volgens kliëntebehoeftes en -verwagtinge. Daarbenewens is hulle verantwoordelik vir die identifisering van nuwe geleenthede en die bevordering van die verkoopproses, en om die sukses van die hernuwingsproses binne bestaande kliëntegeleenthede te verseker om die gebruik van ADVANCE uit te brei.®KI in lyn met die maatskappystrategie.

Sleutelverantwoordelikhede

• Lei rekeningbestuursaktiwiteite oor globale kliënte met 'n fokus op die VSA om organiese groei te verseker deur geleenthede met ander handelsmerke en lande te prospekteer.
• Vorm en ontwikkel proaktief langtermynverhoudings met kliënte op verskeie vlakke binne die kliëntorganisasie en oor verskillende funksies heen.
• Verstaan kliënte se behoeftes en versoeke om te verseker dat ons te alle tye aan hul verwagtinge voldoen.  
• Die verantwoordelikheid vir Amerikaanse sake-ontwikkeling sluit in beplanning en voorbereiding vir kliëntvergaderings, bywoning van en bydrae tot sake-ontwikkelingsvergaderings, sowel as opvolg na vergaderings en voorstelontwikkeling soos vereis.
• End-tot-end projekbestuur, insluitend die kommunikasie en samewerking met interne kollegas en funksies.
• Beantwoord proaktief kliënte se navrae wat tydens projeklewering mag ontstaan.
• Bestuur en prioritiseer tydlyne, kalenders en verwagte afleweringsdatums.
• Vermoë om te reis soos nodig.

Kennis, vermoëns en ervaring

•  Rekeningbestuur/Projekbestuur-ervaring in Lewenswetenskap SaaS
• Ervaring van werk in die kommersiële en mediese sake-span
• Moet gemotiveerd en rats wees om in 'n vinnige kultuur te werk
• Selfversekerde selfstarter – floreer op bemagtiging
• Vermoë om sterk verhoudings met kliënte en interne kollegas oor besigheidsfunksies heen te bou
• Analities – in staat om tendense raak te sien en waarnemingsskakels te maak
• Hoë aandag aan detail
• Sterk geskrewe en mondelinge vaardighede
• Bewese verkoopservaring is 'n pluspunt
• Projekbestuursertifisering is 'n pluspunt