Politik im Bereich der künstlichen Intelligenz

ADVANCE®AI – KI-Richtlinie – Einleitung

Bei ADVANCE®AI haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Pharmaunternehmen datengestützte Einblicke in die Qualität und die Wirkung ihrer Interaktionen mit Fachkräften im Gesundheitswesen (HCPs) zu liefern. Unsere hochmodernen, KI-gestützten Lösungen ermöglichen es Führungskräften in der Pharmabranche, sicherzustellen, dass diese Interaktionen sinnvoll, wirkungsvoll und auf ihre Geschäftsziele abgestimmt sind. Als Branchenführer bei KI-gestützten Lösungen für den Pharmasektor sind wir uns der Verantwortung bewusst, die mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz zur Analyse sensibler Kommunikation und Interaktionen einhergeht.
Diese externe KI-Richtlinie beschreibt, wie wir KI-Technologien in unseren Software-as-a-Service-Angeboten (SaaS) entwickeln, einsetzen und steuern und wie wir von unseren Kunden erwarten, dass sie unsere SaaS-Angebote nutzen. Sie stellt sicher, dass unsere KI-Systeme ethisch, verantwortungsbewusst und unter vollständiger Einhaltung der Branchenvorschriften eingesetzt werden und gleichzeitig unseren Kunden im Pharmasektor einen echten Mehrwert bieten.
Diese Richtlinie dient der Umsetzung unseres KI-Engagements und unserer KI-Grundsätze.

Zweck

Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin,:

1. Unser Engagement für einen verantwortungsvollen und ethischen Einsatz von KI bekräftigen.
2. Wir stellen externen Interessengruppen einen klaren Rahmen dafür zur Verfügung, wie wir KI-Technologien entwickeln, einsetzen und verwalten.
3. Sicherstellen, dass unsere KI-Lösungen allen geltenden Branchenvorschriften, Standards und ethischen Richtlinien entsprechen.
4. Vertrauen und Transparenz gegenüber unseren Kunden fördern.

Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle KI-Systeme und -Technologien, die von ADVANCE®AI entwickelt, bereitgestellt oder genutzt werden, sowie für alle KI-Lösungen von Drittanbietern, die in unsere Betriebsabläufe oder Dienste integriert sind. Diese Richtlinie gilt außerdem für alle Nutzer unserer ADVANCE®AI-Plattform und aller anderen KI-Dienstleistungsangebote.

Grundsatzerklärungen

1. Ethische Entwicklung und Nutzung von KI
   Wir verpflichten uns dazu, sicherzustellen, dass alle von ADVANCE®AI genutzten, entwickelten und eingesetzten KI-Lösungen ethisch und transparent sind und im Einklang mit unserer KI-Verpflichtung und unseren KI-Grundsätzen stehen. Im Einzelnen:

• Ethischer Einsatz von KI
  Unsere ADVANCE®AI-Plattform wurde bewusst so konzipiert, dass sie keine Funktionen zur Überwachung von Mitarbeitern enthält, was unsere Ablehnung solcher Praktiken widerspiegelt. Darüber hinaus unterstützen oder nutzen wir keine KI-Anwendungen, die Schaden anrichten, Schwachstellen ausnutzen oder zu unethischen Ergebnissen beitragen könnten. Unsere Kunden sind verpflichtet, das System nicht außerhalb seines vorgesehenen Verwendungszwecks zu nutzen, insbesondere nicht in einer Weise, die gemäß dem EU-KI-Gesetz als unzulässige Nutzung gilt.
• Transparenz und Rechenschaftspflicht
  ADVANCE®AI ist in der Lage, Kunden und Interessengruppen klar zu vermitteln, wie unsere ADVANCE®AI-Plattform funktioniert. Darüber hinaus setzen wir in Bezug auf intern eingesetzte und genutzte KI-Systeme, wo immer möglich, Systeme der erklärbaren KI (XAI) ein. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Leistung unserer ADVANCE®AI-Plattform, sofern unsere Kunden das System bestimmungsgemäß nutzen.

1. Datenschutz, Sicherheit und Integrität

   Wir legen größten Wert auf die Sicherheit und den Schutz der Daten unserer Kunden gemäß den geltenden Vorschriften. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unsererPrivacy Policy.
2. Auswirkungen der KI auf die Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften (HCP)

   Das vorrangige Ziel unserer ADVANCE®AI-Plattform ist es, die Qualität der Interaktionen zwischen den Außendienstteams von Pharmaunternehmen und medizinischen Fachkräften zu verbessern. KI-Empfehlungen müssen die Entscheidungsfindung der Außendienstteams ergänzen und unterstützen, ohne deren Urteilsvermögen zu ersetzen oder die berufliche Autonomie der medizinischen Fachkräfte zu missachten.
3. Kontinuierliche Überwachung, Verbesserung und Transparenz

   Wir sind davon überzeugt, dass wir unsere KI-Systeme kontinuierlich verbessern müssen, um den Bedürfnissen unserer Kunden und der Gesundheitsbranche besser gerecht zu werden:

• Laufende Überwachung

  Wir überwachen aktiv die Leistung des KI-Systems, um sicherzustellen, dass es weiterhin ethischen Standards, regulatorischen Anforderungen und den Erwartungen unserer Kunden entspricht. Mögliche Probleme, sei es in Bezug auf die Datenqualität, die Leistung des KI-Modells oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, werden umgehend behoben.
• Feedback-Schleifen

  Wir beziehen das Feedback unserer Kunden ein, um die Genauigkeit und Relevanz unserer KI-gestützten Erkenntnisse kontinuierlich zu verbessern. Dieses Feedback ist für die Weiterentwicklung unserer Modelle von entscheidender Bedeutung.
• Transparenz gegenüber unseren Kunden

  Wir können klare Berichte über die Algorithmen und Methoden bereitstellen, die zur Generierung von Erkenntnissen verwendet werden, und so sicherstellen, dass Führungskräfte in der Pharmabranche Vertrauen in die ADVANCE®AI-Plattform haben.

1. Verbotene Verwendungszwecke

   ADVANCE®AI nutzt, entwickelt oder setzt keine KI-Systeme ein, die unter die Klassifizierung „unzulässige Nutzung“ des EU-KI-Gesetzes fallen. Darüber hinaus dürfen unsere Kunden die ADVANCE®AI-Plattform nicht für Zwecke nutzen, die unter die Klassifizierung „unzulässige Nutzung“ des EU-KI-Gesetzes fallen, insbesondere nicht für:

• Die Stimmung der Mitarbeiter während Telefongesprächen einschätzen.
• Das Verhalten von Mitarbeitern oder Kunden in einer Weise beeinflussen, die deren Interessen schadet.
• Überwachen Sie die Gespräche und/oder die Leistung der Mitarbeiter.
• Treffen Sie automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen haben.

Durchsetzung und Einhaltung

Zur Einhaltung dieser KI-Richtlinie wird ADVANCE®AI:

1. Führen Sie interne Audits und Bewertungen von KI-Systemen durch, um die kontinuierliche Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
2. Einrichtung eines Meldesystems, über das Kunden und Partner Bedenken hinsichtlich KI-Ethik, Datenschutz oder Systemleistung äußern können, sowie Ergreifen von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese KI-Richtlinie jederzeit durch Aktualisierung dieser Seite zu überarbeiten. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Änderungen treten automatisch 30 Tage nach Bekanntgabe in Kraft, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie mit einer der vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind. Einige der in dieser KI-Richtlinie enthaltenen Bestimmungen können zudem durch an anderer Stelle veröffentlichte Bestimmungen oder Hinweise ersetzt werden.

Verzichtserklärung und Salvatorische Klausel

Ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Ausübung oder Durchsetzung dieser Richtlinie stellt keinen Verzicht auf Rechte oder Rechtsmittel dar.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zur Einhaltung dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an info@advanceai.tech.