política en materia de inteligencia artificial

ADVANCE®AI:Introducción a lapolítica deIA

En ADVANCE®AI, nos comprometemos a proporcionar a las empresas farmacéuticas información basada en datos sobre la calidad y el impacto de sus interacciones con los profesionales sanitarios. Nuestras soluciones de vanguardia basadas en inteligencia artificial permiten a los responsables del sector farmacéutico garantizar que estas interacciones sean significativas, tengan un impacto real y estén alineadas con sus objetivos empresariales. Como líderes del sector en soluciones basadas en inteligencia artificial para la industria farmacéutica, somos conscientes de la responsabilidad que conlleva el uso de la inteligencia artificial para analizar comunicaciones e interacciones sensibles.
Esta Política Externa de IA describe cómo desarrollamos, implementamos y gestionamos las tecnologías de IA en nuestras ofertas de Software como Servicio (SaaS), y cómo esperamos que nuestros clientes utilicen dichas ofertas. Garantiza que nuestros sistemas de inteligencia artificial (IA) se utilicen de forma ética, responsable y en pleno cumplimiento de la normativa del sector, al tiempo que aportan un valor real a nuestros clientes del sector farmacéutico.
Esta política está diseñada para respaldar nuestro compromiso y nuestros principios en materia de IA.

Objetivo

El objetivo de esta política es:

1. Reforzar nuestro compromiso con el uso responsable y ético de la IA.
2. Proporcionar un marco claro a las partes interesadas externas sobre cómo desarrollamos, implementamos y gestionamos las tecnologías de IA.
3. Garantizar que nuestras soluciones de IA cumplan con todas las normativas, estándares y directrices éticas aplicables del sector.
4. Fomentar la confianza y la transparencia con nuestros clientes.

Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica a todos los sistemas y tecnologías de inteligencia artificial desarrollados, implementados o utilizados por ADVANCE®AI, así como a cualquier solución de inteligencia artificial de terceros integrada en nuestras operaciones o servicios. Esta política también se aplica a quienes utilizan nuestra plataforma ADVANCE®AI y cualquier otra oferta de servicios de inteligencia artificial.

Declaraciones de política

1. Desarrollo y uso ético de la IA
   Nos comprometemos a garantizar que todas las soluciones de IA utilizadas, desarrolladas e implementadas por ADVANCE®AI sean éticas, transparentes y estén en consonancia con nuestro Compromiso y nuestros Principios en materia de IA. En concreto:

• Uso ético de la IA
  Nuestra plataforma ADVANCE®AI está diseñada expresamente para excluir las funciones de vigilancia de los empleados, lo que refleja nuestra postura en contra de tales prácticas. Además, no apoyamos ni utilizamos aplicaciones de IA que puedan causar daño, explotar vulnerabilidades o contribuir a resultados poco éticos. Nuestros clientes tienen la responsabilidad de no utilizar el sistema fuera de su finalidad prevista, en particular para usos que se consideren inaceptables según la Ley de IA de la UE.
• Transparencia y rendición de cuentas
  ADVANCE®AI es capaz de comunicar claramente a los clientes y a las partes interesadas cómo funciona nuestra plataforma ADVANCE®AI. Además, en relación con los sistemas de IA implementados y utilizados internamente, utilizamos sistemas de IA explicable (XAI) siempre que sea posible. Asumimos toda la responsabilidad por el rendimiento de nuestra plataforma ADVANCE®AI, siempre que nuestros clientes utilicen el sistema según lo previsto.

1. Privacidad, seguridad e integridad de los datos

   Damos prioridad a la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes, de conformidad con la normativa aplicable. Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulte nuestraPrivacy Policy.
2. Impacto de la IA en la interacción con los profesionales sanitarios

   El objetivo principal de nuestra plataforma ADVANCE®AI es mejorar la calidad de las interacciones entre los equipos de campo de las empresas farmacéuticas y los profesionales sanitarios. Las recomendaciones de la IA deben complementar y respaldar la toma de decisiones de los equipos de campo, sin sustituir su criterio ni menoscabar la autonomía profesional de los profesionales sanitarios.
3. Supervisión continua, mejora y transparencia

   Creemos en la mejora continua de nuestros sistemas de IA para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes y de la comunidad sanitaria:

• Supervisión continua

  Supervisamos activamente el rendimiento del sistema de IA para garantizar que siga cumpliendo con las normas éticas, los requisitos normativos y las expectativas de los clientes. Cualquier posible problema, ya sea relacionado con la calidad de los datos, el rendimiento del modelo de IA o el cumplimiento normativo, se abordará de inmediato.
• Ciclos de retroalimentación

  Incorporamos los comentarios de nuestros clientes para mejorar continuamente la precisión y la relevancia de nuestros análisis basados en IA. Estos comentarios son fundamentales para perfeccionar nuestros modelos.
• Transparencia con los clientes

  Podemos proporcionar informes claros sobre los algoritmos y las metodologías utilizados para generar conocimientos, lo que garantiza que los responsables del sector farmacéutico tengan confianza en la plataforma ADVANCE®AI.

1. Usos prohibidos

   ADVANCE®AI no utiliza, desarrolla ni implementa sistemas de IA que entren dentro de la clasificación de usos inaceptables de la Ley de IA de la UE. Además, nuestros clientes no deben utilizar la plataforma ADVANCE®AI para ningún fin que entre dentro de la clasificación de usos inaceptables de la Ley de IA de la UE, en concreto para:

• Evaluar el estado de ánimo de los empleados durante las llamadas telefónicas.
• Manipular el comportamiento de los empleados o los clientes de forma que perjudique sus intereses.
• Supervisar las conversaciones y/o el rendimiento de los empleados.
• Tomar decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o similares.

Aplicación y cumplimiento

Para garantizar el cumplimiento de esta Política de IA, ADVANCE®AI:

1. Realizar auditorías y evaluaciones internas de los sistemas de IA para garantizar el cumplimiento continuo de la normativa.
2. Establecer un sistema de notificación para que los clientes y socios puedan expresar sus inquietudes en relación con la ética de la IA, la privacidad o el rendimiento del sistema, y adoptar las medidas correctivas necesarias.

Modificaciones de esta política

Podemos revisar esta Política de IA en cualquier momento mediante la modificación de esta página. Se espera que consultes esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos. Las modificaciones entrarán en vigor automáticamente 30 días después de su notificación, a menos que nos comunique que no está de acuerdo con alguna de las modificaciones propuestas. Algunas de las disposiciones contenidas en esta Política de IA también pueden quedar sustituidas por disposiciones o avisos publicados en otros lugares.

Renuncia y separación de las cláusulas

El hecho de que no se ejerza o haga valer la presente Política, o de que se produzca un retraso en su ejercicio o aplicación, no constituirá una renuncia a ningún derecho o recurso.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento de esta política, póngase en contacto con nosotros en info@advanceai.tech