lancement le 1er octobre
APEX* (Advance®AI Pharma Emotive Index) est notre nouvel outil révolutionnaire, spécialement conçu pour identifier, interpréter et analyser le sentiment en appel.
APEX* offre une opportunité sans précédent de comprendre l'engagement de la force de travail sur le terrain d'un point de vue entièrement nouveau.
Contrôler les taux de satisfaction et la santé des relations.
Identifier les modèles permettant d'obtenir des résultats positifs en matière de communication.
Créer des cadres de priorisation ou d'intervention.
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