Politique en matière d'intelligence artificielle

ADVANCE®AI Politique en matière d'IA

Introduction

Au ADVANCE®AIEn tant qu'entreprise pharmaceutique, nous nous engageons à fournir aux sociétés pharmaceutiques des informations fondées sur des données concernant la qualité et l'impact de leurs interactions avec les professionnels de santé (HCP). Nos solutions de pointe basées sur l'IA permettent aux leaders du secteur pharmaceutique de s'assurer que ces engagements sont significatifs, qu'ils ont un impact et qu'ils sont alignés sur leurs objectifs commerciaux. En tant que leader dans le domaine des solutions basées sur l'IA pour le secteur pharmaceutique, nous comprenons la responsabilité qui découle de l'utilisation de l'intelligence artificielle pour analyser les communications et les interactions sensibles.

Ce document externe Politique en matière d'IA décrit la manière dont nous développons, déployons et régissons les technologies d'IA dans nos offres de logiciels en tant que service (SaaS), et la manière dont nous attendons de nos clients qu'ils utilisent nos offres SaaS. Il garantit que nos systèmes d'intelligence artificielle (IA) sont utilisés de manière éthique, responsable et en totale conformité avec les réglementations du secteur, tout en apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients du secteur pharmaceutique.

La présente politique vise à soutenir notre Engagement et principes de l'IA.

Objectif

L'objectif de cette politique est de

1. Renforcer notre engagement en faveur d'une utilisation responsable et éthique de l'IA.
2. Fournir un cadre clair aux parties prenantes externes sur la manière dont nous développons, déployons et gérons les technologies de l'IA.
3. Veiller à ce que nos solutions d'IA respectent l'ensemble des réglementations, normes et directives éthiques applicables au secteur.
4. Favoriser la confiance et la transparence avec nos clients.

Champ d'application de la politique

Cette politique s'applique à tous les systèmes et technologies d'IA développés, déployés ou utilisés par ADVANCE®AI, ainsi qu'à toutes les solutions d'IA de tiers intégrées à nos opérations ou services. Cette politique s'applique également à ceux qui utilisent notre plateforme ADVANCE®AI et toute autre offre de services d'IA.

Déclarations de politique générale

1. Développement et utilisation éthiques de l'IA
   Nous nous engageons à ce que toutes les solutions d'IA utilisées, développées et déployées par ADVANCE®AI soient éthiques, transparentes et conformes à nos principes de développement durable. Engagement et principes en matière d'IA. En particulier :
   • Utilisation éthique de l'IA
     Notre plateforme ADVANCE®AI est délibérément conçue pour exclure les capacités de surveillance des employés, ce qui reflète notre position contre de telles pratiques. En outre, nous ne soutenons pas et n'utilisons pas d'applications d'IA susceptibles de causer des dommages, d'exploiter des vulnérabilités ou de contribuer à des résultats contraires à l'éthique. Nos clients ont la responsabilité de ne pas utiliser le système en dehors de l'usage auquel il est destiné, en particulier les usages qui relèvent d'une utilisation inacceptable au sens de la loi européenne sur l'IA.
   • Transparence et responsabilité
     De plus, en ce qui concerne les systèmes d'IA déployés et utilisés en interne, nous utilisons, dans la mesure du possible, des systèmes d'IA explicable (XAI). Nous assumons l'entière responsabilité des performances de notre plateforme ADVANCE®AI, à condition que nos clients utilisent le système comme prévu.
2. Confidentialité, sécurité et intégrité des données
   Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données de nos clients, conformément aux réglementations applicables. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, veuillez vous référer à notre site web. Politique de confidentialité.
3. Impact de l'IA sur l'engagement des professionnels de santé
   L'objectif principal de notre plateforme ADVANCE®AI est d'améliorer la qualité des interactions entre les équipes de terrain des entreprises pharmaceutiques et les professionnels de santé. Les recommandations de l'IA doivent compléter et soutenir la prise de décision des équipes de terrain, sans se substituer à leur jugement ni méconnaître l'autonomie professionnelle des professionnels de santé.
4. Contrôle, amélioration et transparence continus
   Nous croyons en l'amélioration continue de nos systèmes d'intelligence artificielle pour mieux répondre aux besoins de nos clients et de la communauté des soins de santé :
   • Contrôle continu
     Nous surveillons activement les performances du système d'IA pour nous assurer qu'il continue à répondre aux normes éthiques, aux exigences réglementaires et aux attentes des clients. Tout problème potentiel, qu'il soit lié à la qualité des données, aux performances du modèle d'IA ou à la conformité réglementaire, sera traité rapidement.
   • Boucles de rétroaction
     Nous tenons compte des commentaires de nos clients pour améliorer en permanence la précision et la pertinence de nos informations basées sur l'IA. Ce retour d'information fait partie intégrante de l'affinement de nos modèles.
   • Transparence avec les clients
     Nous pouvons fournir des rapports clairs sur les algorithmes et les méthodologies utilisés pour générer des informations, ce qui permet aux leaders pharmaceutiques de faire confiance à la plateforme ADVANCE®AI.
5. Utilisations interdites
   ADVANCE®AI n'utilise pas, ne développe pas et ne déploie pas de systèmes d'IA qui tombent sous la classification d'utilisation inacceptable de la loi européenne sur l'IA. De plus, nos clients ne doivent pas utiliser la plateforme ADVANCE®AI à des fins qui tombent sous le coup de la classification des utilisations inacceptables de la loi européenne sur l'IA, en particulier pour :
   • Évaluer l'humeur des employés lors des appels téléphoniques.
   • Manipuler le comportement des employés ou des clients de manière à nuire à leurs intérêts.
   • Suivre les conversations et/ou les performances des employés.
   • prendre des décisions automatisées ayant un effet juridique ou similaire.

Application et conformité

Faire respecter la présente politique en matière d'IA, ADVANCE®AI volonté :

1. Réaliser des audits et des évaluations internes des systèmes d'IA afin de garantir une conformité permanente.
2. Mettre en place un système de signalement permettant aux clients et aux partenaires d'exprimer leurs préoccupations concernant l'éthique de l'IA, la protection de la vie privée ou les performances du système, et prendre les mesures correctives qui s'imposent.

Modifications de cette politique

Nous pouvons à tout moment réviser la présente politique en matière d'IA en modifiant cette page. Vous êtes tenu de consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des modifications que nous y apportons. Les modifications entreront automatiquement en vigueur 30 jours après leur notification, à moins que vous ne nous informiez que vous n'êtes pas d'accord avec l'une des modifications proposées. Certaines des dispositions contenues dans la présente politique en matière d'IA peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs.

Renonciation et désistement

Tout manquement ou retard dans l'exercice ou l'application de la présente politique ne constitue pas une renonciation à un droit ou à un recours.

Contact

Si vous avez des questions concernant le respect de cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@advanceai.tech