Cosa dicono i nostri clienti

“In un momento in cui le interazioni di persona con i clienti si stanno riducendo, è importante ottimizzare il tempo dei KAM per fornire a gli operatori sanitari ciò di cui hanno bisogno e desiderano da noi. 

Analizzando le chiamate, lo strumento Advance AI identifica ciò che è necessario per ottenere conclusioni ottimali basate sull'azione. Questo ci ha permesso di identificare in tempo reale i problemi di competenza/disciplina in chiamata e le opportunità di trasmissione di messaggi chiave su cui concentrarsi. 

Utilizzando lo sviluppo personale e gli interventi guidati dal coach abbiamo riscontrato miglioramenti significativi nei parametri chiave delle domande, delle azioni incentrate sul paziente e dei risultati positivi dei meeting. La cosa più importante è che questi miglioramenti sono stati apportati nel giro di poche settimane.”

Tom Ellis
Responsabile delle operazioni di vendita e marketing nel Regno Unito, Bayer

“In tutto il nostro team, ADVANCE®AI ci consente di avere sempre una visibilità aggiornata e di facile accesso sulle prestazioni durante i meeting e chiarezza su come possiamo continuare a ottimizzarlo per impattare il comportamento degli operatori sanitari.”

Ben Cann
Direttore Generale, Republic M!

ADVANCE AI funziona in modo eccellente per noi, perché supporta lo sviluppo sul campo e allo stesso tempo fornisce grandi dati per guidare la messa a punto della campagna. Ci offre il potenziale per un forte vantaggio competitivo, perché possiamo vedere quali elementi della campagna e quali abilità di vendita spingono l'impegno degli HCP".

Sid Pointon
Responsabile Franchising, EUCAN, Daiichi Sankyo

Dopo aver visto gli approfondimenti nel dashboard, ritengo che rifletta fedelmente ciò che è accaduto durante la chiamata. Sono rimasto sorpreso dalla sua accuratezza. Mi ha fornito un'area di interesse da sviluppare e ho già iniziato a fare progressi grazie a questa attenzione".

Rappresentante di vendita

Il nostro team ha iniziato a usare lo strumento un po' di tempo fa ed è stato fantastico vedere i progressi. Non ho la possibilità di vedere tutti gli MSL molto spesso, quindi quando sono sul campo abbiamo consultato il dashboard per vedere su quali abilità vogliamo lavorare. Questo mi permette di concentrarmi meglio su quell'area durante le discussioni che i miei MSL hanno con i loro medici. Sento di poter essere un coach migliore dopo la telefonata, perché posso prestare attenzione a quegli esempi durante l'interazione.“

Direttore medico di campo

È stato fantastico e mi ha permesso di concentrarmi meglio sulle domande da porre ai miei medici, in modo che il ritmo della conversazione fosse più adeguato all'argomento! "

Responsabile dei conti chiave

Non avrei mai pensato che ci fosse un modo per ottenere queste informazioni oggettive in tempo reale. Il mio team è stato in grado di utilizzare l'esecuzione della strategia di marketing per segmento HCP quando si è verificato un risultato positivo per apportare alcune modifiche alle campagne e-mail destinate a tali segmenti HCP. Abbiamo anche utilizzato gli insight per determinare che stavamo complicando troppo il nostro messaggio e dovevamo semplificarlo".

Vicepresidente del marketing

È bello che sia così facile da usare. All'inizio ero preoccupata che potesse influenzare la mia vita quotidiana, ma si è adattato molto facilmente grazie alla sua semplicità.

I miei medici sono d'accordo che io lo usi perché non lo rendo troppo complicato. Questo sarebbe il mio consiglio per gli altri. Ritengo che gli operatori sanitari vedranno l'impatto positivo dello strumento, in quanto diventerò una risorsa migliore per loro".

Responsabile dei conti chiave